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Karriere Kundenportal
WH-Control

Ihre Anlagen.
Jederzeit im Blick.

WH-Control verbindet Ihre Maschinen und SPS-Steuerungen sicher mit unserem Kundenportal. Zustände, Störungen und Warnungen werden verständlich dargestellt, vollständig protokolliert und auf Wunsch sofort per SMS oder E-Mail gemeldet.

Zum Kundenportal-Login So funktioniert es
  • Live-Anlagenstatus
  • Individuelle Benutzerrechte
  • Lückenloses Ereignisprotokoll
Anlagenübersicht Live
Anlagen online12 / 12
Aktive Warnungen1
Produktionslinie 1Betriebsbereit
MischanlageWartung demnächst fällig
EnergiezentraleBetriebsbereit
Verbindung geschütztÜberwachte MQTT-Kommunikation
Ihr Nutzen

Schneller reagieren. Stillstände verkürzen.

WH-Control übersetzt technische SPS-Werte in klare Informationen und bringt sie zu den Menschen, die handeln können.

Alle Anlagen auf einen Blick

Eine übersichtliche Ampeldarstellung zeigt sofort, welche Anlage störungsfrei läuft, eine Warnung meldet oder Aufmerksamkeit benötigt.

Alarmierung ohne Umwege

Für jede Meldung legen Sie fest, ob und an wen eine E-Mail oder SMS versendet wird. Bis zu fünf Ansprechpartner sind je Anlage möglich.

Nachvollziehbare Historie

Statuswechsel, Störungen, Warnungen und Bedienhandlungen werden mit Datum und Uhrzeit dauerhaft im Anlagenprotokoll festgehalten.

Störungen quittieren

Berechtigte Benutzer können eine Quittierung aus dem Portal an die Steuerung senden und das Ergebnis der SPS direkt nachvollziehen.

Nummern werden Klartext

Numerische SPS-Codes werden im Backend mit verständlichen Meldetexten, Beschreibungen und Handlungsempfehlungen verknüpft.

Rechte nach Aufgabe

Benutzer sehen nur freigegebene Projekte sowie deren VPN- und Modemstatus. Quittieren, Bedienen und die Darstellung von Prozesswerten werden je Anlage getrennt freigegeben; technische Geräte- und Netzwerkkonfiguration bleibt Administratoren vorbehalten.

Technik im Hintergrund

Von der SPS bis zur Meldung

Automatisiert, protokolliert und in wenigen Sekunden beim richtigen Empfänger.

  1. 01 SPS Zustände, Störungen und Warnungen
  2. 02 MQTT Schnelle, überwachte Übertragung
  3. 03 Datenbank Zustand und Historie dauerhaft speichern
  4. 04 Webserver Auswerten und im Portal darstellen
  5. 05 SMS Dringende Meldungen direkt aufs Mobiltelefon
  6. 06 E-Mail Ausführliche Information an das Team

Der WH-Control-Dienst verarbeitet die MQTT-Daten auf dem Webserver, schreibt sie in die Datenbank und löst SMS und E-Mail bei Bedarf parallel aus.

Ausfallsicherheit

Unabhängig überwacht. Auf einen Ausfall vorbereitet.

WH-Control verteilt die Betriebsverantwortung auf drei getrennte Rollen. Dadurch bleibt die Verfügbarkeit nicht von einem einzelnen Server oder einer einzelnen Verbindung abhängig.

Unabhängiger Zeugenserver

Der Zeugenserver prüft Hauptserver und Warmserver über getrennte Verbindungswege. Er erkennt widersprüchliche Zustände, alarmiert bei Störungen und gibt eine Übernahme nur frei, wenn der aktive Standort eindeutig bestimmt ist.

Geprüfter Warmserver

Der Warmserver hält die freigegebene Softwareversion passiv bereit. Der Datenbankstand wird fortlaufend nachgeführt und der MQTT-Zustand in kurzen Abständen gesichert, damit nach den Sicherheitsprüfungen eine kontrollierte Übernahme möglich ist.

Vor einer Umschaltung werden Erreichbarkeit, Aktualität und übereinstimmende Softwarestände geprüft. Es darf immer nur ein Standort als aktiver Schreibknoten arbeiten.

Für bestehende Kunden

Direkt anmelden und Anlagen prüfen

Ihr Zugang führt Sie in den geschützten Bereich. Dort sehen Sie ausschließlich die für Ihr Benutzerkonto freigegebenen Anlagen und Funktionen.

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