Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Technische Daten werden beim Aufruf der Website automatisch verarbeitet, um die Website sicher und fehlerfrei bereitzustellen. Weitere Daten verarbeiten wir, wenn Sie uns kontaktieren oder das Kundenportal verwenden. Die Google-Bewertungen werden serverseitig abgerufen; eine direkte Verbindung Ihres Browsers zu Google entsteht dafür erst, wenn Sie einen externen Google-Link auswählen. Die interaktive Google-Karte wird weiterhin nur nach Ihrer ausdrücklichen Aktivierung geladen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Allgemeine Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Speichergründe entgegenstehen.

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Beim Abruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Adresse, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und technisch fehlerfreien Betrieb. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, sofern ein sicherheitsrelevantes Ereignis keine längere Aufbewahrung erforderlich macht.

SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen diese in der Regel an „https://“ und dem Schloss-Symbol Ihres Browsers. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

4. Cookies, Warenkorb und Kundenportal

Die öffentliche Website setzt nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Für Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung verwendet die Anwendung technisch erforderliche Cookies, insbesondere ein Authentifizierungs-Cookie und einen Schutz gegen gefälschte Formularanfragen.

Diese Cookies sind erforderlich, damit angemeldete Benutzer das Portal sicher verwenden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO; soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies aufgrund ihrer technischen Erforderlichkeit nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

Das Authentifizierungs-Cookie gilt grundsätzlich für die Sitzung. Wenn „Angemeldet bleiben“ ausgewählt wird, kann es über das Ende der Browsersitzung hinaus gespeichert werden. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Danach ist gegebenenfalls eine erneute Anmeldung erforderlich.

Daten im Kundenportal

Bei der Nutzung des Portals verarbeiten wir insbesondere Benutzerkennung, Name, E-Mail-Adresse, Rollen- und Firmenzuordnung, Anmeldeinformationen sowie die zur Bereitstellung der jeweiligen Portal-Funktionen erforderlichen Kunden- und Vertragsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Kunden- beziehungsweise Vertragsbeziehung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur sicheren Verwaltung des Portals nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens und möglicher Anschlussfragen.

Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

6. Shop und Bestellanfragen

Bei einer Bestellanfrage verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten sowie die ausgewählten Artikel. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Anfrage wird in unserem Bestellsystem gespeichert und per E-Mail an info@weber-horbach.de übermittelt. Bestell- und Rechnungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die Zahlung erfolgt ausschließlich auf Rechnung.

7. Anlagenmeldungen per E-Mail und SMS

Im Kundenportal können berechtigte Benutzer für überwachte Anlagen bis zu fünf Empfänger hinterlegen und festlegen, welche Störungs-, Warn- oder Statusmeldungen per E-Mail und/oder SMS versendet werden. Dabei verarbeiten wir insbesondere den Namen des Empfängers, seine E-Mail-Adresse beziehungsweise Mobilfunknummer, die Zuordnung zur Anlage, den Meldetext, den Anlagenzustand, den Zeitpunkt und den Versandstatus.

Die Verarbeitung dient der Erfüllung unserer vertraglich vereinbarten Überwachungs- und Benachrichtigungsleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Empfänger nicht selbst Vertragspartei sind, beruht sie auf unserem und dem Interesse des Kunden an einer schnellen und zuverlässigen Reaktion auf Anlagenmeldungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der jeweilige Kunde ist dafür verantwortlich, nur berechtigte Empfänger zu benennen und diese über die Datenübermittlung zu informieren.

E-Mail-Versand

Für den Versand werden die jeweilige E-Mail-Adresse sowie Betreff und Inhalt der Anlagenmeldung an den von uns eingesetzten E-Mail-Dienstleister übermittelt. Versandereignisse und Fehler werden zur Zustellung, Fehleranalyse und Nachweisführung protokolliert.

SMS-Versand mit Twilio

Für den SMS-Versand nutzen wir Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland. Twilio erhält die Mobilfunknummer, den Inhalt der Anlagenmeldung und die für die Zustellung erforderlichen technischen Daten. Der Versand wird nach Möglichkeit über Twilios europäische Region in Dublin abgewickelt. Eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen oder weitere Unterauftragnehmer außerhalb der Europäischen Union kann dennoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für solche Übermittlungen werden die anwendbaren Garantien nach Kapitel V DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln, eingesetzt.

Datenschutzhinweise von Twilio

Empfängerdaten werden gelöscht, wenn die Benachrichtigung nicht mehr benötigt wird oder der Kunde ihre Entfernung verlangt, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen. Versandprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Fehleranalyse und Nachweis erforderlich sind.

8. Externe Dienste und Inhalte

Google Maps

Auf der Kontaktseite bieten wir eine interaktive Karte des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, an. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie „Karte laden“ ausgewählt haben. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten an Google übermittelt. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Die Aktivierung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung gilt für den jeweiligen Seitenaufruf. Wenn Sie die Karte nicht aktivieren, findet über diese Einbindung keine Verbindung zu Google Maps statt. Alternativ können Sie den externen Routenlink verwenden; dieser öffnet Google Maps erst nach Ihrer Auswahl.

Funkzellen-Ortung im Kundenportal

Bei entsprechend ausgestatteten Kundenanlagen liest unser Server technische Mobilfunkdaten eines dort eingesetzten Teltonika-Routers aus. Hierzu können insbesondere Mobilfunkanbieter, Netztyp, Frequenzband, Signalwerte, Mobile Country Code (MCC), Mobile Network Code (MNC), Tracking Area Code (TAC) und Cell-ID verarbeitet werden. Bei einer bislang unbekannten Funkzelle übermittelt unser Server diese technischen Zellkennungen und Signalwerte an die Google Geolocation API, um einen geschätzten Funkzellenstandort mit Genauigkeitsradius zu erhalten. Google erhält dabei keine Zugangsdaten des Routers und keine SPS-Prozess- oder Störmeldungen.

Ruft ein berechtigter Benutzer die Mobilfunkansicht einer Anlage mit bereits ermitteltem Standort auf, wird dort zur Darstellung automatisch eine Google-Maps-Karte geladen. Hierbei erhält Google insbesondere die IP-Adresse und technische Browserdaten des angemeldeten Benutzers. Alternativ kann der Standort über die gekennzeichnete Schaltfläche unmittelbar in Google Maps geöffnet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Diagnose und Absicherung der vertraglich vereinbarten Fernüberwachung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an der zuverlässigen Diagnose von Mobilfunkverbindungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ergebnisse werden je Funkzelle zwischengespeichert, um wiederholte Übermittlungen zu vermeiden. Eine Verarbeitung durch Google außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Datenschutzerklärung von Google

Google-Bewertungen

Auf der Startseite zeigen wir öffentlich bei Google abgegebene Bewertungen zu unserem Unternehmen an. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Unser Webserver ruft die Bewertungsdaten über die Google Maps Platform beziehungsweise die Places API ab und speichert sie für höchstens sechs Stunden zwischen. Die Bewertungen werden anschließend als Bestandteil unserer eigenen Website ausgeliefert. Beim bloßen Anzeigen dieses Bereichs stellt der Browser des Besuchers keine Verbindung zu Google her; insbesondere wird Ihre IP-Adresse für diesen Abruf nicht an Google übermittelt.

Die serverseitige Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, authentische öffentliche Kundenmeinungen und die Qualität unserer Leistungen darzustellen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Erst wenn Sie einen als extern gekennzeichneten Link zu Google auswählen, verlassen Sie unsere Website und Google verarbeitet die beim Aufruf anfallenden Verbindungsdaten in eigener Verantwortung. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Angezeigt werden können der öffentliche Name des Verfassers, dessen Profilverknüpfung, Bewertung, Bewertungstext und Veröffentlichungszeitpunkt. Diese Daten stammen aus öffentlich zugänglichen Google-Bewertungen. Die Auswahl und Reihenfolge der angezeigten Rezensionen bestimmt Google; wir verändern die Rezensionstexte nicht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Nutzungsbedingungen der Google Maps Platform.

Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten lädt Ihr Browser Google Fonts von Servern der Google Ireland Limited. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen Darstellung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Content Delivery Networks

Für Symbole und visuelle Animationen lädt die Website Ressourcen über cdnjs/Cloudflare und UNPKG. Dabei können insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Adresse, Referrer, Browserinformationen sowie Zeitpunkt der Anfrage an die jeweiligen Anbieter übertragen werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung der Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zu den eingebundenen Bibliotheken gehören Font Awesome, AOS und GSAP.

Datenschutz bei Cloudflare
Informationen zu UNPKG

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Behörde ist: